第1669章 个人理念(4 / 6)

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  有人说,这是消费者活该,明知道那么便宜,是假货的可能性很大,为什么你还要买?
  是消费者活该吗?
  有些人的确是图便宜,可很多人是因为相信平台,包括对产品的不了解,才会选择购买。
  这时候,平台有义务有责任,帮他们维权。
  实际,最好的办法还是从源头来解决这些问题。
  如远方的万家,万家在入驻之前,我们都有严格的信用审查体系,包括实地考察!
  这一点,没有任何电商平台能做到,唯有远方可以。
  远方的快递,超市门店,遍布全国。
  很多人也许根本不知道,我们万家每家商铺的入驻,都会有远方的人参与实地考察。
  我不敢说,万家所有的商户的产品都是好东西,所有的商家都是良心商家,可远方这边都有他们的详细信息,这也为以后维权减少了难度。
  而我们和其他c2c平台最大的一点不同,还是在于我们的售后服务体系,包括质控方面的问题。
  万家这边,出问题,远方不会推诿,不会让消费者自己去找第三方交涉,而是远方全权处理,先期进行退换赔偿。
  至于找第三方维权,那是我们的责任,而不是消费者。
  这一点,无数的消费者对c2c便不会再质疑,不会再抱着靠运气的想法来购物。
  作为行业的领袖,有些东西,包括规矩的建立,不单纯是政府的责任,而是靠这个行业的龙头来引领的。
  掏宝在这一点做的很不好,如果掏宝不急于扩张,而是扎实根基,不会导致现在的局面,让整个平台甚至整个领域都被人质疑否定。
  当然,这些不能单纯的怪掏宝,也和实际情况有关。
  阿里作为it企业,先期缺乏资金,急需要向投资者证明自己,扩张才是最好的实力提升体现。
  至于遗留下来的麻烦,当时他们也没时间去考虑这些。
  等后续再去考虑,已经来不及了。
  在华夏,c2c包括整个电子商务市场,阿里和掏宝都是有贡献的。
  可c2c的繁华到渐渐衰落,也和阿里有很大关系。
  如今,远方的万家,其实是在纠正这些遗留下来的顽疾,重新拯救这个领域。
  电子商务,不是单纯的b2c或者c2c,它包含的范围很广,很大。
  并驾齐驱,不让任何一个领域掉队,这才能更加丰富这个行业,让行业做大做强,而不是短暂的风光。
  如果让掏宝继续这么做下去,用不了几年,c2c会成为低端假冒的代名词。
  大量的第三方商铺关店,市场占越来越低,一些有潜力的小自主品牌也会成为牺牲品。
  这一点,则是远方不希望看到的。
  趁着这种情况还没发生,问题还没尖锐到无法解决的时候,远方有能力去改变这一切。
  所以,现在远方不惜一切代价去改造,去完善整个电子商务领域。 ↑返回顶部↑

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